São Gonçalo amplia canais de comunicação com a população

A Secretaria de Ordem Pública da Prefeitura de São Gonçalo, responsável pela Guarda Municipal e pela Subsecretaria de Fiscalização de Posturas, disponibilizou novos números de telefone para os gonçalenses entrarem em contato. O objetivo é ampliar o contato direto com a população, garantindo um atendimento cada vez melhor.

A partir de agora, o número geral da Guarda mudou e foram adicionados telefones para a Ouvidoria, para a Subsecretaria de Fiscalização de Posturas e para a própria Secretaria de Ordem Pública. Antes, a secretaria contava com três linhas, direcionadas para a Guarda Municipal e para as equipes da Patrulha Maria da Penha e da Ronda Preventiva Escolar.

Com atendimento 24 horas por dia, a população pode realizar denúncias, informar sobre situações de trânsito, veículos estacionados irregularmente, problemas de segurança pública e outros ligando para o telefone geral da Guarda: (21) 2199-6321, exclusivo para ligações. O número anterior da Guarda foi descontinuado.

O contato para tirar dúvidas e realizar reclamações junto à Ouvidoria da Guarda Municipal, que antes era só por e-mail, agora pode ser feito também por ligação e Whatsapp para o número (21) 2199-6320. O atendimento neste número será das 9h às 17h, de segunda a sexta-feira. Em caso de mensagens no Whatsapp fora do horário de atendimento, estas só serão respondidas durante o expediente. O e-mail da Ouvidoria da Guarda Municipal permanece o mesmo: ouvidoria.guarda@pmsg.rj.gov.br.

A Subsecretaria de Fiscalização de Posturas (responsável pelo gerenciamento de licenças, concessão de alvará de localização e fiscalização das atividades comerciais no município) também está com um novo telefone: (21) 2199-6372. O geral da Secretaria de Ordem Pública é o (21) 2199-6322. Ambos os números, também exclusivos para ligações, funcionarão das 9h às 17h, de segunda a sexta-feira.

“Queremos ampliar o contato com a nossa população. Mudamos o telefone da Guarda para o DDD 21 (antes era DDD 11) e criamos números para a Ouvidoria, para a Posturas e para a Secretaria. É mais uma garantia de um contato direto e de qualidade com os gonçalenses. Com isso, reforçamos a atuação nas ruas”, afirmou o secretário de Ordem Pública, Tenente Coronel Márcio Ribeiro.

O telefone da Patrulha Maria da Penha segue sendo o (11) 91271-0678, disponível 24 horas por dia durante todos os dias; e o da Ronda Preventiva Escolar permanece o (11) 96855-5369, que funciona das 8h às 20h, ambos com ligações e Whatsapp.